Keselamatan Ahli Adalah Keutamaan

Permainan Bertanggungjawab MyJudi — Bermain Selamat & Terkawal

Bermain di myjudi sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang diperlukan supaya setiap ahli dapat mengawal pengalaman bermain mereka dengan bijak dan bertanggungjawab.

24/7
Sokongan Tersedia
6+
Alat Kawalan Diri
100%
Sulit & Selamat

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan dalam talian sebagai bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melarikan diri daripada masalah kehidupan seharian. Di myjudi, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat, adil dan terkawal.

Ramai orang di Malaysia menikmati permainan dalam talian tanpa sebarang masalah — mereka menetapkan bajet, tahu bila hendak berhenti dan melihat aktiviti ini sekadar sebagai hiburan seperti menonton wayang atau makan malam di luar. Namun begitu, kami sedar bahawa bagi segelintir ahli, permainan boleh menjadi masalah jika tidak dikawal dengan baik.

Itulah sebabnya myjudi melabur dalam sistem dan alat yang membantu anda kekal dalam kawalan — bukan sekadar memenuhi syarat peraturan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Halaman ini adalah panduan lengkap tentang semua sumber yang kami sediakan untuk anda.

Prinsip Permainan Sihat
1
Bermain untuk Seronok

Anggap pertaruhan sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan utama.

2
Tetapkan Had Peribadi

Putuskan bajet bermain sebelum memulakan sesi dan patuhinya.

3
Jangan Kejar Kerugian

Menerima kerugian sebagai sebahagian daripada permainan, bukan alasan untuk terus bertaruh.

4
Ambil Rehat Berkala

Berehat sebentar membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak.

Alat Kawalan Diri di Platform myjudi

Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda aktifkan terus dari akaun anda untuk memastikan pengalaman bermain kekal selamat dan menyeronokkan.

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan had jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau sebulan. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menghalang sebarang deposit melebihi had tersebut secara automatik — tiada pengecualian, tiada cara untuk melampaui had yang anda sendiri tetapkan.

Had Masa Bermain

Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi dengan menetapkan had masa. Apabila masa bermain anda hampir tamat, sistem akan menghantar amaran. Had ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan tanggungjawab harian yang lain.

Had Kerugian

Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had kerugian anda dicapai, akaun anda akan disekat secara sementara daripada membuat taruhan baru sehingga tempoh tersebut tamat — memastikan anda tidak terus bermain dalam keadaan emosi.

Rehat Bermain (Cool-off)

Perlukan jeda sebentar? Aktifkan ciri rehat bermain untuk menyekat akses ke akaun anda selama 24 jam, 48 jam atau seminggu. Ciri ini berguna apabila anda rasa bermain lebih daripada yang dirancang dan memerlukan masa untuk berfikir semula.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Jika anda rasa memerlukan rehat yang lebih lama, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun myjudi selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, setahun atau secara kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemberitahuan Aktiviti Akaun

Aktifkan notifikasi masa nyata untuk setiap transaksi deposit, taruhan besar dan pencapaian had yang anda tetapkan. Dengan gambaran j elas tentang aktiviti akaun anda, anda boleh membuat keputusan bermain yang lebih bijak dan termaklum pada setiap masa.

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri

Semua alat kawalan diri di myjudi boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — mudah, pantas dan sulit. Anda tidak perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk mengaktifkan had atau ciri perlindungan diri. Berikut adalah langkah-langkah ringkasnya:

1
Log Masuk ke Akaun myjudi

Layari platform myjudi dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan".

3
Pilih Alat Yang Sesuai

Pilih had deposit, had masa, had kerugian, rehat bermain atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.

4
Tetapkan Nilai & Sahkan

Masukkan had atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa dengan segera.

5
Terima Pengesahan

Notifikasi pengesahan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sebagai rekod untuk simpanan anda.

Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Sebarang permintaan untuk melonggarkan had hanya akan diproses selepas tempoh penyejukan 7 hari bagi melindungi anda.

Tanda-Tanda Permainan Bermasalah

Mengenali tanda-tanda awal permainan bermasalah adalah langkah pertama yang penting. Semak jadual di bawah — jika anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana kategori, kami menggalakkan anda untuk mengambil tindakan segera.

Tanda Amaran Tahap
Bermain melebihi bajet yang ditetapkan Rendah
Meminjam wang untuk berjudi Tinggi
Menyembunyikan aktiviti perjudian dari keluarga Sederhana
Mengejar kerugian dengan bertaruh lebih banyak Sederhana
Mengabaikan tanggungjawab kerja atau keluarga Tinggi
Rasa resah apabila tidak bermain Sederhana
Bermain lebih lama dari yang dirancang Rendah
Menggunakan wang bil atau keperluan harian untuk berjudi Tinggi
Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda tahap tinggi, sila aktifkan pengecualian diri dengan segera dan dapatkan bantuan profesional. Anda tidak perlu hadapi ini bersendirian.

Semakan Diri — Adakah Anda Bermain Secara Bertanggungjawab?

Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika lebih daripada 3 jawapan adalah "Ya", kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri atau menghubungi pasukan sokongan kami.

1
Adakah anda pernah bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, bil atau makanan?
2
Adakah anda sering bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancang pada mulanya?
3
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berbuat demikian?
4
Adakah aktiviti perjudian anda menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan pasangan, keluarga atau rakan-rakan?
5
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada tekanan, kebimbangan, kemurungan atau masalah dalam kehidupan?
6
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana untuk berjudi?
7
Adakah anda merasa teruja hanya apabila bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar?
8
Adakah anda menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada orang yang rapat dengan anda?
Ingat: Tiada jawapan yang salah di sini. Semakan ini adalah untuk membantu anda — bukan untuk menghukum. Jika anda memerlukan bantuan, pasukan myjudi dan organisasi sokongan luar sedia membantu anda pada setiap langkah.

Sumber Bantuan & Sokongan

myjudi bekerjasama dengan organisasi sokongan untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan dapat mengakses sumber yang tepat.

Sokongan Pelanggan myjudi 24/7

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri, memproses permintaan pengecualian atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda secara sulit melalui live chat di platform.

Talian Bantuan Kebangsaan Percuma

Malaysia menyediakan talian bantuan kaunseling percuma untuk isu penjudian bermasalah. Perkhidmatan ini adalah sulit sepenuhnya dan dikendalikan oleh profesional terlatih yang memahami isu pergantungan perjudian.

Kumpulan Sokongan Rakan Sebaya Komuniti

Bergabung dengan komuniti sokongan di mana individu yang menghadapi cabaran serupa berkongsi pengalaman dan semangat dalam suasana yang positif dan tidak menghukum. Anda tidak bersendirian dalam perjalanan ini.

Kaunseling Profesional Pakar

Kaunselor bertauliah yang pakar dalam rawatan pergantungan perjudian boleh membantu anda membangunkan strategi jangka panjang untuk mengurus tingkah laku bermain dan memulihkan keseimbangan dalam kehidupan anda.

Sokongan Keluarga Penting

Keluarga memainkan peranan penting dalam pemulihan. Kami menyokong ahli keluarga yang ingin membantu orang tersayang mereka — termasuk panduan tentang cara berkomunikasi secara berkesan dan mencari bantuan bersama.

Bahan Pendidikan Percuma

Akses perpustakaan artikel, panduan dan video pendidikan tentang permainan bertanggungjawab, cara mengenal pasti masalah perjudian awal dan strategi untuk mengekalkan tabiat bermain yang sihat dari pusat bantuan myjudi.

Soalan Lazim — Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli myjudi tentang permainan bertanggungjawab.

Log masuk ke akaun myjudi anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dan pilih "Kawalan Permainan". Dari situ, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan sistem kami akan menghalang sebarang deposit melebihi jumlah yang anda tetapkan secara automatik.

Tidak. Pengecualian diri yang telah diaktifkan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah langkah perlindungan yang disengajakan untuk memastikan ciri ini berkesan. Setelah tempoh pengecualian tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami dan melalui proses semula yang direka untuk memastikan anda benar-benar bersedia untuk meneruskan aktiviti bermain.

Ya, sepenuhnya. Semua maklumat berkaitan had kawalan diri, rehat bermain atau pengecualian diri anda adalah sulit dan dilindungi oleh dasar privasi myjudi. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh mengakses maklumat lanjut di halaman Dasar Privasi kami.

myjudi menggunakan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat semasa pendaftaran. Setiap ahli baharu perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur dan identiti mereka sebelum dapat membuat deposit atau bertaruh. Akaun yang disyaki digunakan oleh individu bawah 18 tahun akan disekat dan disiasat serta-merta.

Langkah pertama yang paling penting adalah mengakui situasi tersebut — dan itu memerlukan keberanian yang besar. Selepas itu, aktifkan pengecualian diri dari tetapan akaun anda dengan segera. Hubungi pasukan sokongan myjudi melalui live chat untuk panduan lanjut. Kami juga menggalakkan anda untuk berbual dengan kaunselor profesional atau menghubungi talian bantuan kebangsaan yang disediakan oleh pihak berkuasa Malaysia untuk mendapatkan sokongan jangka panjang.

Ya. myjudi beroperasi mengikut piawaian permainan bertanggungjawab yang diiktiraf antarabangsa, termasuk garis panduan yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar dan alat kawalan diri kami untuk mencerminkan amalan terbaik industri global dan memastikan ahli di Malaysia mendapat perlindungan yang setara dengan piawaian antarabangsa.
Bermain Bertanggungjawab Bersama myjudi

Hiburan Terbaik Bermula dengan Kawalan yang Bijak

myjudi percaya bahawa permainan yang paling seronok adalah permainan yang dilakukan dalam had kemampuan anda. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dengan ketenangan fikiran — kerana kami ada di sisi anda setiap langkah dalam perjalanan ini.

Alat kawalan diri percuma untuk semua ahli
Sokongan sulit 24/7 tersedia
Pengesahan umur ketat — tiada akses bawah umur
Pengecualian diri sehingga kekal tersedia
English